ＦＡＱ（よくある質問と回答）

３．既にメールアドレスを持っていてOutlook Expressを使用しているのですが、今回頂いたメールアドレスも一緒に使えますか？　(2001.06.28)

２．画面が動きません。マウスでもキーボードでも入力できません　(2001.05.30)

１．「不正な処理を行った」という画面が出てしまいました (2001.05.30)

既にメールアドレスを持っていてOutlook Expressを使用しているのですが、今回頂いたメールアドレスも一緒に使えますか？

Outlook Expressにアカウントを追加すれば、同時に使えます。現在使用しているメールの送受信を行うのと同時に、富士見メールサービスのメールも送受信することができます。

Outlook Expressにアカウントを追加する

　

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画面が動きません。マウスでもキーボードでも入力できません。

あわてて電源を切ってはダメ！！！
パソコンが壊れる可能性があります。

まず、Cｔｒｌキー　と　Aｌｔキー　と　Ｄｅｌｅｔｅキーを一度に押します。
一度には難しいでしょうか？１個ずつ順番に押さえて（押さえた指は離さない）最終的に３つのキーが押せれば大丈夫です。

−−−（ここに画面イメージ＆説明を入れる予定。まだ準備中です。）−−−

それでも動かない場合は、もう一度　Ctrl + Alt + Delete を一度に押します。（数回押してみてください。）パソコンが再起動されるはずです。

それでもダメだったら電源を切ります。電源ボタンを１０秒程度押したままでいると切れると思います。

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「不正な処理を行った」という画面が出てしまいました。

　　

初めて見ると驚くかもしれませんね(^^)　でも良くあることです。
不正な処理をしたのはあなたではなく、ソフトウェア（例えばワードなど）の方です。
詳しい説明は省略しますが、「閉じる」というボタンを押せばＯＫです。「不正な…」という画面と、不正な処理をしたソフトウェアの画面（この場合はワード）が消えるはずです。
ただ、その時編集していたファイル（ワードの文章など）は保存できないまま終ってしまいます。こういうことも有り得るのでまめに保存を行う習慣をつけるようにしましょう。

このままパソコンを使いつづけることも可能ですが、できれば再起動を行ったほうが良いと思います。

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更新日 : 2001/06/28