質問をする前に

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質問をする前に必ずお読みください。

こちらの質問コーナーは ふじみ−ねっと、ふじみビデオクラブ公民館PCサポートクラブ、IT講習講師の有志がボランティアで運営しているページです。皆様がパソコンを楽しくお使いいただけるよう、お手伝いをさせていただければと思います。
質問を受け付ける上でいくつかルールを設けさせていただいています。下記の内容を良くお読みの上、活用していただきますようお願い致します。

 

まずはFAQ(よくある質問と回答)を読んでください。

あなたにとってわかりにくいところは他の人にも良くわからないところなのではないでしょうか? 同じような質問が既にあるかもしれません。
本来はお一人お一人に詳しい回答をしていきたいのですが、大勢の方がいらっしゃいますので、全てに答えるには時間的に無理が生じます。
同じ質問が何度も何度も繰り返されることがないようにしていただきたいと思います。

FAQは定期的に更新しています。 (最終更新日 : 2001.05.30 )

FAQのページを見るにはここをクリックしてください。

 

質問は他の人にも公開されます。

上記と重複しますが、あなたの質問は他の人にも有益なはずです。
他の人もあなたの質問&回答を読むということをご承知おきください。
後から続く人のためにもぜひ質問をお待ちしております。

なお、個人的なサポートはお受けできないこともあります。
ぜひこのページを活用されますようお願い致します。

 

質問の書き方について。

わからないことを文章にするというのは大変難しいことだと思います。

・何をしようと思ったのか?
・どういう状況なのか?
・何をしたらそういう状況になったのか?
・どうしたいのか?

この辺を明らかにしていただければと思います。
例えば「メールがわかりません」という質問だけでは回答のしようがないのです。「メールの送信をしたはずなのに送られていない。送信トレイのところに1という数字がある。」という質問であればこちらは簡単に予測が立つのです。
質問はできるだけ詳しく簡潔に・・・難しいですが宜しくお願い致します。

 

回答がつくまでしばらくお待たせすることもあります。ご了承ください。

回答はボランティアが行っておりますので、忙しくてなかなか回答できない場合もあります。また、回答にあたって資料を調べたり、わかり易い説明を考えたりと時間がかかる場合もあります。数日以内にはお返事できるよう心がけておりますが、少々時間をいただくこともあるかと思います。その辺はご容赦くださいますようお願い致します。

講習会での内容以外のことに関しましては更に時間がかかったり、回答できない可能性があることもご承知おきください。

 

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